中新網7月4日電 據加拿大《星島日報》報道,加拿大已經在7月1日開始實行反垃圾郵件法,打擊通過網絡廣泛傳播病毒。有華商認為,此例雖然可以規管垃圾電郵繼續傳播,但妨礙了商家以電子方式與客戶接觸的機會,因而影響了生意的往來。
  批發商Samtack總裁吳慶華表示,新法例實施有利有弊,對商家帶來不便。以該公司為例,自5年前開始,每年辦兩次的開倉特賣;兩年前利用電子郵件方式通知客戶未來的活動,發現這種免費的方式可以收到宣傳效果,當時客戶已達2萬;而最近在5月進行的開倉日活動,超過3萬人到訪,已多了1萬多名客戶。
  他指出,由於政府立此新例,為避免觸犯法律,本來已累積了近4萬客戶的電郵地址,需要重新聯繫對方並取得同意,才可以繼續發放電郵,通知他們前來特賣日。因此,早於兩個月前,該公司向客戶發出電郵同意書,但至今只有15,000人回覆。同時,特別在社交網站面書開了新戶,有興趣的人士自願按贊,便可以獲得有關的信息,初期只有100個客戶,現時已累積超過9,000個。
  吳慶華說,該公司主要是批發業務,開倉特賣日只占了少部分,但在商言商,不想因新法例而放棄數萬個電郵客戶,或多或少影響了營業額。此外,該公司每周在網上張貼新的特價品,並且發放電郵予有生意往來的客戶瀏覽訂貨;新例實施後也不能發放,改以人手電話通知,表明發出電郵確認書並收到對方的響應才可以繼續送出電郵。這樣不僅是額外花時間做多一項工序,對於零售商戶來說可能影響更大,未必有足夠的資源聯繫客戶。  (原標題:加拿大反垃圾郵件法妨礙商家發電郵 華商嘆客戶減)
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